Suporte de TI · Alkrom Sistemas

Suporte de TI e infra, remoto.
Você fala comigo. Quem atende é quem resolve.

Q: É só atendimento remoto?

A maior parte resolvo remoto, com acesso seguro. Vou presencial quando o caso pede: infraestrutura física, servidor no local.

Sistema, servidor, backup, integração, configuração. Resolvo o que trava sua operação, sem camada de atendimento e sem ticket perdido. Resposta no mesmo dia.

Falar agora no WhatsApp Como funciona

Aceitando novos clientes

Quem confia no meu suporte: Kronos · Transportadora Asa Sul

Não é teoria

Eu construo e mantenho meus próprios sistemas em produção.

OnCargas e GFC360 são SaaS meus, rodando pra clientes reais todo dia. Quando eu cuido da sua TI, é alguém que opera infraestrutura de verdade, não revende suporte de terceiros.

OnCargas online

Rastreamento de carga via app do motorista

→

GFC360 online

Gestão financeira que substitui a planilha

→

O que eu resolvo

Quando trava, eu destravo.

Os problemas que mais param a operação de uma empresa pequena, e que você não devia ter que resolver sozinho.

Sistema travando ou lento

Aquele sistema que engasga, dá erro ou some com os dados. Eu diagnostico, encontro a causa e resolvo. Não fico empurrando reinício.

Servidor e infraestrutura

Limpeza, atualização, organização e monitoramento do servidor. Deixo a máquina que segura sua operação rodando estável.

Backup e segurança

Backup que de fato roda, antivírus ativo e acesso protegido. Pra você não descobrir que o backup falhou no pior dia.

Integrações entre sistemas

Faço seus sistemas conversarem: ERP, planilha, API, e-commerce. Menos retrabalho manual, menos erro de digitação.

Configuração e setup

Ambiente novo, rede, máquina, ferramenta, e-mail corporativo. Deixo tudo configurado e funcionando do jeito certo.

Dev sob demanda

Precisa de um ajuste, uma automação, uma correção ou um sisteminha sob medida? Eu desenvolvo. É o que eu faço o dia inteiro.

Me conta o caso

Como funciona

Simples assim. Sem burocracia.

Você não vai cair num robô, abrir ticket nem esperar três dias por um retorno.

Você me chama

Manda no WhatsApp o que tá acontecendo. Sem formulário de 10 campos, sem robô no meio.

Eu diagnostico

Entendo o problema e te falo o que é e quanto custa, antes de começar. Sem surpresa na conta.

Resolvo, remoto

Acesso seguro e resolvo na hora quando dá. Presencial quando o caso realmente pede.

Suporte contínuo

Se quiser alguém de prontidão pro dia a dia, vira recorrente mensal.Opcional

Preço transparente

Sem "sob consulta". Você sabe o que paga.

Dois jeitos de trabalhar comigo. Escolhe o que faz sentido pra sua empresa agora.

Mais comum Suporte recorrente

R$ 350/mês

a partir de · cancela quando quiser

Alguém de prontidão pro seu dia a dia
Resposta no mesmo dia (horário comercial)
Suporte remoto pra sistema, infra e configuração
Quem atende é quem resolve, sempre eu
Sem fidelidade, sem pacote inflado

Quero suporte recorrente

Sob demanda

Por chamado

você paga pelo que precisar

Pra um problema pontual que precisa resolver
Orçamento antes de começar, sem surpresa
Servidor, backup, setup, correção, integração
Remoto, e presencial quando o caso pede
Vira recorrente depois, se você quiser

Pedir orçamento

Preço de entrada. O valor final depende do tamanho da operação, e sempre vem combinado antes.

Quem já contou comigo

Gente real, problema resolvido.

Suporte mensal que eu não preciso ficar cobrando. Dá um problema, mando mensagem e o Rodrigo resolve no mesmo dia. Vale cada centavo.

Kronos

Cliente de suporte recorrente

Nosso servidor tava largado: sem backup, lento, uma bagunça. Ele entrou, limpou, atualizou, reativou o backup e organizou tudo. Voltou a rodar como devia.

Transportadora Asa Sul

Resgate de infraestrutura

Perguntas diretas

O que todo mundo pergunta antes.

Preciso ter um time de TI pra contratar?

Não. Esse é justamente o ponto: você terceiriza a TI comigo e não precisa montar nem manter time interno.

É só atendimento remoto?

A maior parte eu resolvo remoto, com acesso seguro. Vou presencial quando o caso pede de verdade: infraestrutura física, servidor no local.

E se der problema fora do horário?

Sou solo e honesto sobre isso: resposta no mesmo dia em horário comercial. Urgência fora de hora a gente combina caso a caso, sem prometer o que eu não entrego.

Você atende qualquer sistema?

Sistemas web, servidores Windows e Linux, redes, integrações e configuração. Se algum caso não for minha praia, eu falo na hora, não enrolo pra cobrar.

Como funciona a cobrança?

Recorrente mensal, a partir de R$ 350/mês, ou por chamado (sob demanda). Nos dois casos o orçamento vem antes de começar, sem surpresa na conta.

Tem fidelidade ou contrato longo?

Não. O recorrente você cancela quando quiser. A ideia é você ficar porque resolve, não porque tá preso num contrato.

Contato